近段时间,全国已有十几个城市加入空置房物业费打折的行列。如江苏镇江规定,连续空置6个月以上的住宅按规定标准的70%交纳,山东青岛实施空置房物业费“打六折”政策,甘肃兰州新区则将这一个数字降到了“五折”。除此之外,还有多个城市对物业费进行降价。
空置房是否应缴纳物业费,向来存在争议。有的业主认为,房子没人居住,就不存在利用公共设施和空间的问题,不应该缴纳。而站在开发商的角度上看,公共区域的环境保洁、设施维护、安全保障等物业服务成本属于必要且持续的支出,空置房的业主没有享受到,并不等于服务不存在,费用的收取合情合理。
公说公有理,婆说婆有理。到底该怎么样看待这一争议?其实,物业服务跟每一位业主都息息相关。好的物业,不仅能提供基础服务,还能形成好口碑,推动房产增值。不过也要承认,业主没有实际居住,也确实会减少物业支出成本。对空置房的物业费“有限减免”,既考虑了业主的实际负担,又为物业公司预留了合理利润空间,符合市场服务中的对等原则。从目前的案例来看,各地也对“空置房”作出了明确定义,比如兰州明确“需满足水、电、燃气连续6个月零使用,且房屋未装修或未出租”等标准,十分清晰,有利于减少争议。
物业费松动的背后,也反映了市场格局的变动。在这之前,物业被普遍视为房地产链条中的“现金奶牛”。因为和关联房地产公司深度捆绑,很多物业公司不愁没有生意做,对业主也较为硬气。但如今,这头“现金奶牛”瘦了,多个方面数据显示,2023年全国物业管理企业达37.5万家,较2018年激增59.8%,而同期房地产新开工面积连降5年。供过于求的背景下,有些物业公司开拓了“增值服务”,有些公司开始发力“撬盘抢生意”,还有些则是“以价换量”,这些实践表明,物业公司正从单一的“收费者”向多元化的“服务商”转变。
归根结底,此前物业的问题并非“收费过高”,而是质价严重不对等。比如,物业虽收取了物业费,但并未切实履行其应尽的职责,垃圾堆积得像小山一样,陌生人可以随意地进出小区,设备出现了损坏却无人前来维修……业主一旦表达不满,就可能陷入“降价即降质”的恶性循环。而当业主从“被动交费”转向“用脚投票”,当物业公司从“收钱办事”转向“服务创收”,这一情形或许会被改变。目前,一些地方推出了“按质论价”机制,将服务内容与价格明确挂钩,为业主提供了消费参照,物业也有了改进方向。
物业费关乎千家万户的钱袋子,关乎无数业主的幸福感、获得感。空置房物业费打折政策的实施,如同在物业服务行业投下的一粒石子,激起的不仅是价格的涟漪,更是行业变革的波澜。在实践中,只有通过提升物业服务的品质和透明度,构建合理的物业费定价机制,让物业服务“质价相符”,才是解决业主与物业矛盾的正确方向。
没住人的物业费最少要下降50%,不然对于没住人的业主是不公平的,买房时同时强制签订物业合同,老百姓如何放心买房。
空置房中止物业服务期间无须交纳物业费。空置房中止物业服务期间停水停电停气停热,不产生生活垃圾,不使用公共设施设备,不享受公共服务,未约定物业服务对空置房进行物业服务,目前尚无法律和法规规定向空置房业主打折收取物业费的依据?各地违法规定没有上位法作为依据?向空置房业主打折收取物业费是违法乱收费?空置房业主必须依法。
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